数字化转型的关键点是指企业或组织在适应并利用数字技术的过程中需要关注和把握的关键要素。以下是数字化转型的关键点：
领导力和战略：数字化转型需要高层领导层的支持和积极参与。领导层需要制定明确的数字化战略，并将其与企业的整体战略相结合。
数据驱动：数字化转型的基础是数据。企业需要收集、存储和分析大量的数据，并将其用于业务决策和创新。
技术基础设施：数字化转型需要建立稳定、安全、可扩展的技术基础设施，包括云计算、物联网、人工智能等技术。
人才培养和组织文化：数字化转型需要具备相关技能和知识的人才。企业需要重视人才培养和发展，同时也需要建立一种鼓励创新和适应变化的组织文化。
客户体验：数字化转型的目标是提升客户体验。企业需要通过数字技术创新，改善产品和服务的质量，并提供个性化、定制化的客户体验。
合作伙伴关系：数字化转型需要与合作伙伴建立紧密的合作关系，共同推动技术创新和业务发展。
风险管理：数字化转型涉及到新的风险和挑战，例如数据安全、隐私保护等。企业需要制定相关的风险管理策略，并建立相应的控制和监测机制。
持续创新和改进：数字化转型是一个持续的过程，企业需要不断创新和改进，以适应市场的变化和技术的发展。
总之，数字化转型是一个全面的变革过程，需要企业从领导层到基层的全员参与和支持。关键点是要明确战略目标，构建合适的技术基础设施，培养相关人才，改善客户体验，并与合作伙伴建立紧密的合作关系。同时，企业还需要关注风险管理，并持续创新和改进。
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